为不断深化作风建设，规范服务行为、改善服务态度、提高服务质量，4月2日，由鲍鹰院长带队，袁永健副院长及行政职能科室主任共8人，前往湖州人民广播电台，做客由湖州市纪委监察局、湖州市人民政府纠风办、湖州人民广播电台新闻台和传媒湖州网站联袂直播的《行风热线》栏目组。
节目现场，鲍鹰首先介绍了医院的基本情况，并就我市广大群众所关心的医院管理、医疗服务、医疗收费等问题，由参播嘉宾和听众进行互通，听取和解答听众的建议和疑问，并接受广大群众的咨询投诉、对医疗工作的意见和建议。
节目最后，鲍鹰就今年市委市政府提出的“两看两比 聚力发展”为主题的作风建设年活动，按照卫生局的统一部署和要求，结合医院工作实际，提出了在全院开展“比医疗服务质量、让群众放心、比便民惠民举措、让群众满意”的“二比二让”活动。鲍鹰指出，以该活动为抓手，教育员工以高尚的医德、优质的技术、感动服务与便民惠民措施结合起来，并通过抓学科引进人才、抓医疗质量服务、抓效率降成本、抓改革提满意四方面进一步提升医务人员医德医风与医疗服务质量水平，让群众满意、让政府放心、让员工幸福。
据悉，本次作客《行风热线》栏目组，在附属医院尚属首次。通过参加栏目专访，零距离接触社会各界监督，取得了广大群众的理解和支持，推动了行业作风建设，树立了良好的社会形象。