2012年迎新工作中，外国语学院坚持以人为本，从细处着手，讲究人文关怀，用热情、细致、安全的管理和服务，全力为新生及家长提供最便捷的服务，营造最温馨的迎新场景。
在报到工作中，学院所有新生都坚持做到了独立自主地办理报到手续。有新生表示，报到手续精简，非常“轻松”。其实在他们来校之前，学院辅导员老师、学生干部为他们忙碌了很多天，学院为每位新生量身定做了个性化的“新生资料袋”，编制了“姓名卡”和材料目录，将所有新生需要的资料统一装袋，极大简化了报到手续，缩短了报到时间。同时，为了让新生便捷、快速地入住寝室，学院给每位新生制作了“床位卡”。
学院还为前来报到的新生家长增设“家长休息专区”，供应饮用水，由学生志愿者引导家长在“家长休息专区”等候休息。在新生独立办理报到手续时，有年级辅导员以及学生骨干向远道而来的家长介绍学校与学院的情况，同时了解新生情况，以此增进家校之间初次交流的感情。在休息区，学院还开设了“家长寄语”专栏，引导家长送出温馨祝福。学院还专门为家长制作了“温馨提示卡”， 卡面上列出学校周边的所有住宿酒店、旅馆的名称、联系电话以及房价标准，为留宿湖州的家长们提供参考，同时也标注了湖州到汽车站的一些交通信息，给家长们带来极大的方便。